
跑腿工作人员

北京跑腿公司工作人员正在工作
记者近日发现,一种新鲜的“代跑腿”生意瞅准了五环附近交通不便且超市奇缺的偏远社区。他们打出便利居民的旗号,主要业务是代购超市商品和肯德基等快餐食品,以赚取跑腿费。记者调查发现,这门新生意相当火爆,跑腿公司一个饭点能接到近百个电话,顾客大多是时间宝贵又懒持家务的年轻白领。
记者体验40分钟肯德基送到家
记者日前在回龙观龙锦苑某小区看到“代跑腿”的大横幅广告,上面写着“方便邻里,跑腿一次三元”。
后面用小字注明肯德基和某超市名字。中午12点半,记者拨通广告中的电话,称要订一份肯德基套餐。“40分钟内送到”,接线工作人员称,现在是订餐高峰,40分钟送到已经很不容易了。他时称:“如果去超市要更久,因为要挑选东西,要排队,1个半小时送到就不错了。”
半个多小时后,已不再热气腾腾的肯德基套餐送货上门,记者随后支付了跑腿公司垫付的套餐费和3元跑腿费。
反响火爆饭点儿打进近百电话
记者随后联系上这家“代跑腿”公司的负责人黄先生。黄先生称,开办两周来,“跑腿”生意非常火爆,“我们也没想到电话来得这么猛,一个饭点能打进近百个电话。”黄先生表示,逢周六和周日的饭点,电话更成了热线,半小时就能有四五十个电话进来。“要求代买东西的基本是年轻人,几乎没有老人。”黄先生说。由于该公司目前只配备了七八个固定的“跑腿员”,饭点时忙不过来,所以暂时把业务限制在了回龙观中心的肯德基和某超市商品。居民态度年轻人喜欢老年人排斥
记者在“代跑腿”的广告横幅边随机采访了几名小区居民,发现年轻人多赞同这种方式,但老年人则嗤之以鼻。一位刘大妈说,“自己出去遛遛不就什么都买了嘛,要这玩意儿干吗?白给钱!”一名30岁左右的郑先生则告诉记者:“3块钱,比自己出门坐小蹦蹦还省。只有住过回龙观的人才知道在这里吃个饭、买个东西多么不方便!我现在经常打这个电话。”
跑腿公司想跑遍五环周边大社区
“如果像城里似的五步一家便利店,十步一家大超市;如果大家全都有时间,那我们就趁早关门,”黄先生对记者说,“住过回龙观的人都清楚个中滋味”,这个生意瞅准的就是“方便”二字。现在“跑腿”已经能跑遍回龙观的30多个小区,黄先生还计划“跑”五环周边十几片类似回龙观交通不方便的大型社区。此外,解决人手问问题后,也会把业务扩展到所有“费时费力出行”的日常服务。晨报记者王海亮/文并摄
专家观点跑腿门槛低 小范围最好
针对这种“跑腿”生意,有专家称,“跑腿”行业的门槛很低,在某一个小范围内也许能较好地操作,但一旦扩大规模之后,许多问题都会冒出来,比如费用标准、服务标准、服务不满意如何理赔、是不是要签订协议等等,都需要一个清晰的界定。
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